Freshdesk ingebouwde telefoon kanaal kunt u het opzetten van een call center, dat is nauw geïntegreerd met de rest van uw steun kanalen, in een kwestie van minuten. Het beste deel is dat er geen hardware-installatie nodig. U kunt een lokale of een gratis nummer, plug kopen in uw koptelefoon en start met gesprekken met behulp van uw laptop (of mobiel) meteen. Klanten verwachten dat bedrijven om te weten wie ze zijn en waarom ze u belt nog voordat ze zeggen "hallo". Daarom hebben we ervoor gezorgd dat wanneer een klant belt, op Freshdesk de telefoon kanaal, kun je omhoog trekken niet alleen hun eerdere oproepen, maar ook de e-mails, tweets of zelfs chatberichten de beller (of iemand in hun bedrijf) die u eerder verzonden. Op deze manier, niet alleen agenten voorbereid wanneer zij gebruik maken van de gesprekken, maar de klanten krijgen ook een vlotte ondersteuning ervaring. Koop telefoonnummers in deze 37 landen en ondersteunt klanten overal ter wereld.
